Projektbeispiele statt Lobesworte: Branche, Grösse, Ausgangslage, Vorgehen und Umfang. Ohne Namen, ohne Ergebniszahlen, mit Freigabe der Firmen, sobald die echten Beispiele eingepflegt sind.
So beschreiben wir Aufträge: nüchtern, in fünf Zeilen, ohne Zitate. Namen von Personen und Firmen nennen wir nicht, Ergebniszahlen ebenso wenig, weil sie ohne Kontext mehr versprechen, als sie belegen. Die sechs Beispiele unten sind Platzhalter in der vorgesehenen Form; sie werden mit freigegebenen Projekten ersetzt.
Ausgangslage: Gute Auftragslage, aber ein Angebot mit über dreissig Einzelposten, das Kundinnen und Kunden kaum überblicken.
Vorgehen: Standortgespräch, danach ein Angebots- und Positionierungs-Review mit zwei Arbeitssitzungen.
Ausgangslage: Übergabe an eine langjährige Mitarbeiterin in rund drei Jahren geplant, ohne gemeinsames Bild der Zwischenschritte.
Vorgehen: Drei-Jahres-Roadmap mit Inhaber und Nachfolgerin, Handlungsfelder und Verantwortlichkeiten festgehalten.
Ausgangslage: Zwei Geschäftsfelder mit unterschiedlichen Margen, Entscheidung über den Schwerpunkt wurde seit Jahren aufgeschoben.
Vorgehen: Strategie-Workshop mit Geschäftsleitung und drei Projektleitenden, Prioritätenliste erstellt.
Ausgangslage: Ein zweiter Standort stand zur Diskussion, die Zahlen des ersten waren nur teilweise aufbereitet.
Vorgehen: Standortgespräch, anschliessend Workshop zur Frage, welche Voraussetzungen vorher erfüllt sein müssen.
Ausgangslage: Roadmap vorhanden, Umsetzung geriet im Tagesgeschäft ins Stocken.
Vorgehen: Quartalsweiser Strategie-Review mit Fortschrittskontrolle und Anpassung der Massnahmen.
Ausgangslage: Online-Shop neben dem Ladengeschäft, Beschreibung und Preise der beiden Kanäle widersprachen sich.
Vorgehen: Angebots- und Positionierungs-Review mit Dokumentenprüfung, Vorschläge für Wortwahl und Struktur.
Ein Handwerksbetrieb mit zwölf Personen hatte über Jahre Leistungen angehängt, die niemand mehr sauber bepreisen konnte. Im Review wurden 34 Positionen zu neun Leistungsgruppen zusammengefasst und die Beschreibungen so umgeschrieben, dass sie in einer Offerte ohne Erklärung verständlich sind.
Inhaber und Nachfolgerin eines Treuhandbüros legten in vier Sitzungen fest, welche Mandate, Aufgaben und Entscheidungen in welchem Halbjahr wechseln. Die Roadmap hält die Reihenfolge fest, die Review-Routine wurde an die Nachfolgerin übergeben.
Ein Gastronomiebetrieb wollte einen zweiten Standort eröffnen. Das Standortgespräch zeigte, dass die Zahlen des ersten Standorts noch nicht in der nötigen Form vorlagen. Der Workshop drei Wochen später klärte, welche Voraussetzungen vorher erfüllt sein müssen.
Kein Auftrag erscheint hier ohne das Einverständnis der Firma. Der Weg vom Projekt zur Veröffentlichung hat fünf Stationen.
Standortgespräch, Workshop, Review oder Roadmap nach der üblichen Offerte.
Übergabe der Dokumente. Wir fragen, ob eine Beschreibung ohne Namen denkbar wäre.
Fünf Zeilen: Branche, Grösse als Spanne, Ausgangslage, Vorgehen, Umfang. Keine Zahlen zum Ergebnis.
Die Firma liest den Entwurf und gibt ihn schriftlich frei oder lehnt ab. Ablehnungen bleiben ohne Folgen.
Der Platzhalter wird ersetzt. Auf Wunsch der Firma wird das Beispiel jederzeit wieder entfernt.
Zeiträume zwischen erster Anfrage und Übergabe, gerundet. Sie zeigen, womit Sie bei vergleichbaren Aufträgen rechnen können.
Die Beispiele stehen für den Raum, in dem wir arbeiten: die Stadt Zürich, Winterthur, das Zürcher Oberland, die Seegemeinden und die Nachbarkantone Zug, Aargau, Schaffhausen und Thurgau. Vor Ort heisst bei uns in der Regel: beim Kunden im Betrieb, selten im Sitzungszimmer eines Hotels. Online-Sitzungen kommen vor allem beim Quartals-Review vor, wenn der Weg für zwei Stunden nicht lohnt.
Unser Büro
Zürcher Seefeld, Kreis 8. Für Besuche bitte einen Termin vereinbaren.