Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, die 10-P Consult AG unter der Marke Firnlinie erbringt. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Anbieterin ist 10-P Consult AG, Zimmergasse 8, 8008.

§ 2 Leistungsgegenstand

Gegenstand ist Beratung als sorgfältige Arbeit nach den Beschreibungen auf der Seite Leistungen und in der Offerte. Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die sorgfältige und vertragsgemässe Ausführung. Steuer-, Rechts- und Treuhandberatung sind nicht Gegenstand.

§ 3 Vertragsabschluss

Die Projektanfrage und das erste Gespräch sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die schriftliche Offerte bestätigt, per E-Mail genügt dies. Offerten sind 30 Tage gültig.

§ 4 Preise

Die Preise gelten in Schweizer Franken (CHF). Die Offerte weist aus, ob und in welcher Höhe Mehrwertsteuer anfällt. Reisekosten ausserhalb der Stadt Zürich und externe Sitzungsräume werden nur nach vorheriger Mitteilung verrechnet. Ausgewiesene Rabatte gelten für die im Preis genannte Leistung.

§ 5 Zahlungsbedingungen und Kündigung

Die Rechnung wird nach erbrachter Leistung gestellt und ist innert 30 Tagen zu bezahlen. Beim Quartals-Review erfolgt die Abrechnung pro Sitzung.

Zahlung und Rücktritt vor Leistungsbeginn

Der Kunde kann vom Auftrag vor Beginn der ersten Sitzung ohne Kosten zurücktreten, wenn er dies schriftlich oder per E-Mail mitteilt. Bereits erbrachte Vorbereitungsarbeiten, etwa die Durchsicht von Unterlagen, werden nach Aufwand zu den Ansätzen der Offerte verrechnet. Eine bereits bezahlte Rechnung für nicht erbrachte Leistungen erstattet die Anbieterin innert 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurück. Nicht erstattet werden bereits durchgeführte Sitzungen.

Kündigung und Verschiebung

Aufträge können nach Art. 404 OR von beiden Seiten jederzeit beendet werden; bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen. Sitzungen lassen sich bis zwei Arbeitstage vor dem Termin kostenfrei verschieben. Danach werden 50 % des Sitzungspreises verrechnet, ausser der Termin wird innert vier Wochen nachgeholt. Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird er kostenfrei neu vereinbart oder bereits Bezahltes zurückerstattet.

§ 6 Haftung

Die Anbieterin haftet für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den Auftragswert beschränkt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Beratung trifft, ist ausgeschlossen. Ergebnisse hängen von den Verhältnissen des Betriebs ab; die Anbieterin sagt keine bestimmten Ergebnisse zu.

§ 7 Erfüllungsort, anwendbares Recht und Zuständigkeit

Erfüllungsort ist Zürich. Es gilt schweizerisches Recht, namentlich das Obligationenrecht (OR). Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin in Zürich, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen gültig.